Psykologin antamassa keskusteluhoidossa on paljon psykoterapeuttisia piirteitä, ja tavoitteena on samoin psyykkisen voinnin kohentuminen ja oireiden lieventäminen. Kriisihoito auttaa sopeutumaan vaikeaan elämäntapahtuman, ja sen kesto on yhdestä viiteen kertaa. Tukea antava hoito auttaa selviytymään arkielämässä. Hoidon tavoitteet, kesto ja tiheys sovitaan potilaan tarpeiden mukaisesti ja hoito päättyy, kun sille asetetut tavoitteet on riittävässä määrin saavutettu. Psykologin antamassa keskusteluhoidossa on muihin ammattiryhmiin verrattuna laajempi tieteellinen koulutus ihmisen mielen toiminnasta ja muutosta edesauttavista tekijöistä.
